إبطال الأصناف، أو جعل الفاتورة مجاملة
أزِل شيئًا من فاتورة وصلت إلى المطبخ، أو اترك فاتورة كاملة دون دفع — ويُسجَّل كلٌّ منهما بسبب.
الإبطال
- اضغط إبطال في لوحة الطلب.
- اختر إبطال الطلب بالكامل أو سطرًا واحدًا، واختر السبب.
- يُدخل المدير رمزه — أو يقرّب بطاقة الموظف في تطبيق أندرويد — للتفويض.
- يتلقى المطبخ إشعار إلغاء، ويظهر الإبطال في المدير ← الإلغاء والخصم وفي تقرير Z — وهناك للعلم فقط: فالصنف المُبطَل خرج من الفاتورة قبل الدفع، لذا لا يُخصم من صافي المبيعات.
علامة X على سطر وصل إلى المطبخ تفعل الشيء نفسه لذلك السطر وحده (إلغاء الصنف، بموافقة المدير). أما السطر الذي لم يُرسل بعد فيُزال ببساطة. وإنقاص كمية سطر مُرسل لا يحتاج رمزًا لكنه يُسجَّل تخفيضًا بعد الإرسال؛ والسطر المُقدَّم يحتاج إبطالًا ورمز المدير.
يستطيع النادل من هاتفه، أو المطبخ، إزالة سطر مُرسل باسمه؛ أما إلغاء طلب كامل بهذه الطريقة، سطرًا سطرًا، فيحتاج إلى مدير.
كلاهما يحتاج إلى اتصال. فدون اتصال يقول إلغاء النادل أو المطبخ بنفسه يحتاج إلغاء صنف وصل إلى المطبخ إلى اتصال، ليعلم به المطبخ والكاشير. لا يلزم رمز المدير. أعد الاتصال ثم حاول مجدداً. ويقول الإبطال الذي يحتاج رمز المدير يحتاج الإلغاء والخصم إلى اتصال: يُتحقق من رمز PIN الخاص بالمدير على الخادم. أعد الاتصال ثم حاول مجدداً.
المجاملة
مجاملة وسيلة سداد للفاتورة كاملة: اضغط المزيد ← مجاملة، واختر السبب (مجاملة من المدير، تعويض عن خدمة، وجبة موظف، تسويق / كبار الشخصيات، أو أخرى) وأكّد. لا يُحصَّل أيّ مال وتُسجَّل الفاتورة مجاملة. ولطبق واحد، أبطِل ذلك السطر أو امنح خصمًا بمبلغ ثابت بدلًا من ذلك.
إلغاء طلب لم تُرسله قطّ لا يحتاج موافقة — الإبطال لما وصل إلى المطبخ.