الأدوار والصلاحيات
ما يستطيعه كل دور، ومتى تلزم موافقة المدير.
لكل موظف دور واحد، والأدوار ثابتة:
كاشير
الكاشير: الطلبات والمدفوعات والفواتير. يلزم رمز المدير لإلغاء طبق وصل إلى المطبخ، ولمنح خصم، وللاسترداد.
نادل
تطبيق النادل: الطلبات على الطاولة، وإرسال الجولات، وتسجيل تقديم الطاولات بعد أن يحدّدها المطبخ جاهزة.
طاهٍ
شاشة المطبخ: بدء التحضير، وتحديد كجاهز، وإزالة طبق يتعذّر تحضيره.
سائق توصيل
تطبيق السائق فقط.
مدير
الموافقات، وإرسال السائقين، والورديات وتقرير Z، والتقارير، وسجل التعارضات.
مسؤول
كل شيء، بما في ذلك بوابة الإدارة وإعدادات النظام.
ملاحظة
يستطيع النُّدُل والطهاة إزالة طبق مُرسَل باسمهم — ويُسجَّل ذلك للمدير — لكن لا يستطيعون إلغاء طلب كامل بهذه الطريقة. ولا يقدّم الخادم التقارير إلا للمدراء والمسؤولين. ولا يمكن حذف آخر مسؤول.
نصيحة
امنح الأشخاص أقلّ دورٍ يؤدّي عملهم — الموافقات لترك أثرٍ موثّق لا لإبطاء الخدمة.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟