سائقٌ لم يستلم الإسناد
تأكّد من إسناد الطلب فعلًا، ثم افحص هاتف السائق.
- على لوحة الإرسال، تأكّد أنّ الطلب تحت مع سائق باسم ذلك السائق — لا ما زال منتظِرًا.
- تأكّد أنّ السائق في الوردية وأنّ التطبيق يقول أنت متصل.
- اطلب من السائق فتح التطبيق: تظهر التوصيلات الجديدة خلال 20 ثانية تقريبًا على اتصال سليم.
- والتطبيق مغلق، تأكّد من السماح بإشعارات تطبيق IBEX Rider — الإشعارات لا تحتاج أيّ إعداد.
تنبيه
فتح قائمة السائقين ليس إسنادًا — يجب ضغط اسم السائق. انظر إسناد توصيل.
نصيحة
استلم السائق الطلب ولا يستطيع إغلاقه من الهاتف (بطارية فارغة، لا إشارة)؟ يُغلقه المدير من لوحة الإرسال بزر تسجيل التسليم أو تسجيل الفشل.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟