تطبيق السائق
ما يراه السائقون ويفعلونه على هواتفهم.
يستخدم السائقون تطبيق IBEX Rider على هواتفهم بنظام أندرويد. يظهر التوصيل المُسنَد إليهم مباشرةً — لا توجد خطوة قبول — ويمرّ بهذه الحالات:
للاستلام
مُسنَد إلى السائق. يتاح تم الاستلام من المطعم بعد أن يحدّد المطبخ الطلب جاهزًا؛ وقبل ذلك يستطيع السائق إعادته عبر إرجاع إلى التوزيع.
معك
في الطريق. يصل اتصال والاتجاهات إلى العميل.
تم التسليم
يسجّل السائق طريقة دفع العميل — نقدًا (ويحسب التطبيق الباقي)، أو بطاقةً (مع رمز الموافقة من الإيصال)، أو مدفوعًا مسبقًا — ويُدخل رمز العميل إن طلبه المطعم.
فشل
تعذّر التسليم مع ذكر السبب. ليس إلغاءً: يعود الطلب إلى الإرسال.
ملاحظة
الطلبات المدفوعة عبر الإنترنت تظهر مدفوع: لا يحصّل السائق شيئًا. ويخبر مفتاح أنت متصل المطعمَ إن كان يرسل له توصيلات جديدة، ولا يُشارَك موقع السائق إلا والتطبيق مفتوح على الشاشة أثناء توصيل.
تنبيه
كل ضغطة — تم الاستلام من المطعم وتأكيد التسليم وتعذّر التسليم وإرجاع إلى التوزيع — تحتاج إلى اتصال. فدون إشارة يقول التطبيق «لا يوجد اتصال - لم يُحفظ هذا» ولا يُسجَّل شيء على الهاتف: اضغط مجددًا عند توفّر الإشارة. أما المهمة التي لا يستطيع الهاتف إغلاقها إطلاقًا فيُغلقها المدير من لوحة الإرسال بزر تسجيل التسليم أو تسجيل الفشل.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟