لوحة الإرسال
حيث تنتظر طلبات التوصيل سائقًا، وحيث تتابعها ذهابًا وإيابًا.
افتح بوابة المدير ← إرسال السائقين. تعرض اللوحة:
- بانتظار سائق — طلبات للإسناد.
- مع سائق — مَن يحمل ماذا، ومرحلة كل طلب.
- الخريطة المباشرة — السائقون ونقاط التسليم. يُرسَل موقع السائق ما دام تطبيقه مفتوحًا على الشاشة، من الإسناد حتى انتهاء التوصيل، وتُظهر الخريطة عمر آخر موقع لكل سائق.
- السائقون — مَن في الوردية (بدء الوردية / إنهاء الوردية؛ وإن تعذّر أيّهما ذكرت اللوحة السبب)، وما يحمله كلٌّ منهم، والنقد الذي معه (تسوية النقد).
- يحتاج إلى انتباه، ونشاط التوصيل، والتوصيلات المكتملة اليوم.
- أداء السائقين — المهام المُسلَّمة والمتعذّرة لكل سائق وأوقاتها ونقدها خلال آخر 24 ساعة أو آخر 7 أيام أو آخر 30 يوماً (الافتراضي) أو كل الفترات. والمتبقي هو ما يحمله كل سائق الآن.
لكل مهمة مُستلَمة تحت مع سائق زرّا تسجيل التسليم وتسجيل الفشل، للمدراء والمسؤولين — لسائق سلّم الطلب ولا يستطيع إغلاقه من الهاتف (بطارية فارغة، لا إشارة). ويُسجَّل كلاهما باسمك، ولا حاجة إلى رمز الباب؛ وعلى المهمة التي تحمل رمزًا يظهر الزرّ باسم تسجيل التسليم دون الرمز.
- يسأل تسجيل التسليم عن طريقة الدفع: نقدًا مع السائق، أو بطاقةً (رمز الموافقة إلزامي)، أو مدفوعًا مسبقًا في المطعم (على فاتورة مدفوعة فقط).
- يحتاج تسجيل الفشل إلى سبب قصير — ماذا حدث. يعود الطلب إلى بانتظار سائق ليُرسل مجددًا، ويظهر الطلب المدفوع أيضًا تحت يحتاج إلى انتباه لإعادة الإرسال أو الاسترداد.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟