النسخ الاحتياطي والاستعادة
تأخذ خدمة دعم IBEX النسخ الاحتياطية عند الطلب.
تأخذ خدمة دعم IBEX النسخ الاحتياطية عند الطلب، لكل مطعم — مستضافًا لدى IBEX أو على خادمه الخاص. لا يستطيع مدير المطعم أخذ نسخة احتياطية أو استعادتها بنفسه — فلا توجد بطاقة للنسخ الاحتياطي في الإدارة ← إعدادات النظام؛ اطلبها من دعم IBEX. وعلى سحابة IBEX تُنسخ قاعدة البيانات احتياطيًا تلقائيًا أيضًا، مع إمكان الاستعادة إلى أيّ لحظة خلال 14 يومًا.
على خادمك الخاص؟ لا تبلغه لوحة IBEX، فيأخذ دعم IBEX النسخة على إحدى نقاط البيع لديك — حضوريًّا، أو بسطح مكتب بعيد إلى نقطة بيع تسمح له باستخدامها — بـتصريح دعم IBEX تصدره IBEX لمطعمك. يعمل مرّة واحدة، وينتهي من تلقاء نفسه بعد 4 أو 24 أو 72 ساعة، ويتحقّق منه خادمك دون الاتصال بـ IBEX. ويُظهر سجلّ التدقيق لديك استخدم تصريح دعم IBEX على جهاز الكاشير.
- اطلب نسخة قبل أيّ تغيير كبير — خادم جديد، أو إصلاح شامل للقائمة، أو نقل الأجهزة.
- تستبدل الاستعادة كل بيانات المطعم بالنسخة؛ ويؤكّدها دعم IBEX معك أولًا.
لا تعتمد السلامة اليومية على النسخ الاحتياطية: كل طرفية تحتفظ بنسختها وتزامنها مع الخادم، فالجهاز المفقود لا يُضيّع إلا ما لم يرسله بعد.